Términos de Servicio

Última Actualización: 1 de abril de 2026

1. Introducción

Estos Términos de Servicio establecen los términos y condiciones bajo los cuales usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("usted" o "su"), tiene permitido usar, interactuar o de otra manera acceder a las interfaces y funcionalidades proporcionadas por SMPL Panama, una corporación organizada y existente bajo las leyes de Panamá (la "Compañía," "nosotros," "nos" o "nuestro").

Estos Términos de Servicio, junto con cualquier documento y términos o políticas adicionales que se adjunten al presente o que incorporen expresamente estos Términos de Servicio por referencia, así como nuestra Política de Privacidad (colectivamente, los "Términos"), constituyen un acuerdo vinculante entre usted y nosotros.

Estos Términos son aplicables a (i) todo el contenido, funcionalidades informativas y características de información (las "Características de Contenido") disponibles en palpito.com (el "Sitio") y cualquier otro sitio en el que se publiquen los Términos (cada uno, según corresponda, una "Interfaz") y (ii) el protocolo de contrato inteligente basado en blockchain (el "Protocolo") desplegado en la blockchain de Solana, junto con la aplicación web, la infraestructura de billetera integrada y los servicios relacionados que pueden estar disponibles para los usuarios a través de una Interfaz (las "Características Tecnológicas" y junto con las Características de Contenido, las "Características").

AVISO: POR FAVOR REVISE LOS TÉRMINOS CUIDADOSAMENTE. AL ACCEDER, INTERACTUAR O USAR EL SITIO O CUALQUIER OTRA INTERFAZ (INCLUYENDO LA CREACIÓN DE UNA CUENTA, LA VINCULACIÓN O CREACIÓN DE UNA BILLETERA, O DE OTRA MANERA CREAR UN IDENTIFICADOR EN EL SITIO), USTED ACEPTA QUE PUEDE CELEBRAR UN ACUERDO VINCULANTE Y QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS, INCLUYENDO EL ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE Y LA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS A CONTINUACIÓN. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS LOS TÉRMINOS, NO ESTÁ AUTORIZADO PARA INTERACTUAR, ACCEDER O USAR NINGUNA INTERFAZ O CARACTERÍSTICA.

EL USO DEL SITIO, PROTOCOLO O CARACTERÍSTICAS TECNOLÓGICAS PARA OPERACIONES NO ESTÁ PERMITIDO POR PERSONAS O ENTIDADES QUE RESIDAN EN, ESTÉN UBICADAS EN, ESTÉN INCORPORADAS EN, TENGAN UNA OFICINA REGISTRADA EN, O TENGAN SU LUGAR PRINCIPAL DE NEGOCIOS EN CUALQUIER JURISDICCIÓN RESTRINGIDA SEGÚN SE DEFINE A CONTINUACIÓN (CUALQUIER PERSONA O ENTIDAD DE ESTAS JURISDICCIONES, UNA "PERSONA RESTRINGIDA"). ADEMÁS, EL USO DEL SITIO, PROTOCOLO O CARACTERÍSTICAS TECNOLÓGICAS PARA OPERACIONES NO ESTÁ PERMITIDO POR PERSONAS O ENTIDADES (I) EN NOMBRE DE CUALQUIER PERSONA(S) RESTRINGIDA(S) O (II) DIRIGIDAS, COORDINADAS O CONTROLADAS POR CUALQUIER PERSONA RESTRINGIDA.

NO HAY EXCEPCIONES; POR LO TANTO, SI USTED ES UNA PERSONA RESTRINGIDA, NO INTENTE USAR EL SITIO, EL PROTOCOLO O CUALQUIERA DE LAS CARACTERÍSTICAS TECNOLÓGICAS PARA OPERAR. EL USO DE UNA RED PRIVADA VIRTUAL ("VPN") O CUALQUIER HERRAMIENTA SIMILAR PARA INTENTAR O ELUDIR LAS RESTRICCIONES ESTABLECIDAS EN EL PRESENTE ESTÁ ESTRICTAMENTE PROHIBIDO.

2. El Sitio y las Características

2.1 Descripción del Sitio y las Características

El Sitio proporciona información sobre eventos del mundo real y permite a los usuarios interactuar con un protocolo basado en blockchain desplegado en la blockchain de Solana para participar en operaciones de ciertos contratos basados en eventos (los "Contratos"). El Protocolo consiste en un programa de contrato inteligente centralizado (el "Programa") que gestiona autónomamente la creación de mercados, el emparejamiento de órdenes, la gestión de colateral, la lógica de liquidación y la recaudación de comisiones.

La Compañía desarrolló el Protocolo y opera el Sitio. La Compañía no opera una plataforma de intercambio de criptoactivos o derivados y no ofrece servicios de ejecución o compensación de operaciones y, por lo tanto, no tiene control sobre sus transacciones utilizando las Características. Todas las transacciones se ejecutan en la cadena por el Programa según su lógica inmutable.

La información de precios proporcionada en el Sitio en relación con los Contratos no representa una oferta, una solicitud de oferta, ni ningún consejo o recomendación para celebrar una transacción con la Compañía.

2.2 Arquitectura No Custodial

Las Características operan bajo un modelo no custodial y de autocustodia. Cuando usted crea una cuenta, se crea una billetera integrada para usted en la blockchain de Solana a través de nuestro proveedor externo de infraestructura de billeteras. Usted es el único titular de la clave privada de su billetera. La Compañía no tiene acceso a sus claves privadas sin cifrar en ningún momento y no puede acceder, controlar o revertir ninguna transacción iniciada a través de su billetera.

Autoridad Delegada. Para facilitar las operaciones sin comprometer la autocustodia, el Protocolo implementa un mecanismo de autoridad delegada. Durante la incorporación o su primera operación, usted firma una transacción que otorga al Programa una clave de sesión con permisos estrictamente definidos. Esta clave de sesión permite al Programa: colocar órdenes límite y de mercado en su nombre, cancelar órdenes pendientes, transferir USDC de su billetera al fideicomiso del mercado cuando se ejecutan las órdenes, y reclamar los fondos de liquidación cuando los mercados se resuelven. El Programa no puede retirar fondos de su billetera a direcciones externas, transferir fondos a direcciones no controladas por los contratos inteligentes del Protocolo, ni ejecutar ninguna transacción que usted no haya solicitado explícitamente a través de la Interfaz. Usted puede revocar esta delegación en cualquier momento.

Modelo de Fideicomiso. Cuando usted participa en mercados, los fondos no se transfieren a la Compañía. En su lugar, el USDC se bloquea en cuentas de fideicomiso en cadena específicas del mercado controladas por el Programa a través de Direcciones Derivadas del Programa (PDAs). Estas cuentas de fideicomiso se rigen por las reglas del mercado codificadas en el contrato inteligente. Los fondos permanecen atribuibles a usted hasta la resolución del mercado. Tras la resolución, los fondos en fideicomiso se liquidan automáticamente según las reglas de resultado predefinidas y se distribuyen de vuelta a los usuarios. La Compañía opera la lógica del mercado pero no custodia los activos.

2.3 Su Reconocimiento Respecto al Sitio

Por el presente usted reconoce y acepta que toda la información proporcionada como parte de las Características de Contenido en relación con su acceso y uso del Sitio está destinada únicamente a fines informativos. El Sitio se esfuerza por proporcionar información precisa, pero no hay garantía de que la información esté actualizada, completa o sea oportuna. Usted reconoce y acepta que no está confiando en ninguna de la información del Sitio para ningún propósito y expresamente (i) renuncia a cualquier confianza en cualquier información del Sitio o dentro de las Características, y (ii) reconoce que la Compañía no será responsable por dicha información proporcionada.

De vez en cuando, el Sitio o las Características pueden ser inaccesibles o inoperables por cualquier razón, incluyendo, sin limitación: (a) fallas del equipo; (b) procedimientos de mantenimiento periódico o reparaciones; (c) causas fuera del control de la Compañía o que la Compañía no podría haber previsto razonablemente; (d) interrupciones y falta de disponibilidad temporal o permanente de la infraestructura blockchain subyacente, incluida la red Solana; o (e) falta de disponibilidad de proveedores de servicios externos o socios externos por cualquier razón.

Ninguna de la información proporcionada en el Sitio o a través de las Características debe interpretarse como asesoramiento profesional o de inversión. Antes de tomar cualquier decisión financiera, legal o de otro tipo que involucre las Características, debe buscar asesoramiento profesional independiente de un individuo con licencia y calificado en el área para la cual dicho asesoramiento sería apropiado. Los Términos no tienen la intención de, y no crean ni imponen ningún deber fiduciario sobre nosotros.

Ninguna de la información proporcionada en el Sitio o a través de las Características será interpretada como una invitación o inducción a (i) ejercer cualquier derecho para adquirir, disponer, suscribir o convertir cualquier criptoactivo o activo digital o (ii) comprar, vender o inducir a un usuario a comprar o vender cualquier criptoactivo o activo digital. La Compañía no actúa como asesor de inversiones, operaciones, impuestos, legal o de otro tipo para ninguna persona o entidad.

3. Modificaciones

3.1 A los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar los Términos en cualquier momento o de vez en cuando. Los Términos modificados se publicarán en el Sitio y proporcionarán la fecha de la última actualización en la parte superior. Cualquier Término modificado entrará en vigor a partir de su publicación. Al continuar accediendo, usando o interactuando de otra manera con cualquier Interfaz o Característica después de la fecha de entrada en vigor de cualquier modificación a los Términos, usted está proporcionando su acuerdo explícito de estar obligado por los Términos modificados. Si no está de acuerdo con estar obligado por cualquier Término actualizado, tiene prohibido usar, acceder o interactuar de otra manera con las Interfaces o Características.

3.2 Al Sitio o las Características

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar, sustituir, eliminar, restringir el acceso o agregar al Sitio o cualquier Característica en cualquier momento y de vez en cuando, con o sin previo aviso. Podemos, a nuestra entera discreción, de vez en cuando y con o sin previo aviso, modificar, suspender o deshabilitar (temporal o permanentemente) el Sitio o las Características, en su totalidad o en parte, por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, solo permitir que los contratos abiertos se cierren. Tras la terminación de su acceso, su derecho a usar el Sitio o las Características cesará inmediatamente. No seremos responsables por ninguna pérdida sufrida por usted como resultado de cualquier modificación a cualquier Sitio o Características o de cualquier modificación, suspensión o terminación de su acceso.

Las siguientes secciones de estos Términos sobrevivirán a cualquier terminación de su acceso al Sitio o las Características, independientemente de las razones de su expiración o terminación, además de cualquier otra disposición que por ley o por su naturaleza deba sobrevivir: Secciones 5, 7-10.

4. Sus Responsabilidades, Declaraciones y Conducta Prohibida

4.1 Sus Declaraciones

Como condición para acceder o usar el Sitio o las Características, usted declara y garantiza a la Compañía lo siguiente:

Mayoría de Edad y Autoridad Legal. El Sitio y las Características están destinados únicamente para usuarios que tengan 18 años de edad o más. Si está celebrando los Términos en nombre de una entidad, usted declara que tiene la autoridad legal para vincular a dicha entidad. Si no cumple con estos requisitos, tiene prohibido acceder, usar o interactuar de otra manera con el Sitio o las Características.
Sanciones. Usted declara y garantiza que no es, y durante el tiempo que use el Sitio y las Características no será (i) sujeto de sanciones económicas o comerciales administradas o aplicadas por cualquier autoridad gubernamental o designado de otra manera en cualquier lista de personas prohibidas o restringidas; (ii) en contravención de cualquier ley y regulación relativa al antilavado de dinero o financiamiento del terrorismo; (iii) incluido en la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas mantenida por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de EE.UU. o en cualquier lista según las regulaciones de la Unión Europea (UE) y/o del Reino Unido (RU); o (iv) basado operacionalmente o domiciliado en un país o territorio sujeto a sanciones integrales impuestas por las Naciones Unidas, OFAC, la UE o el RU.
Jurisdicciones Restringidas. Usted reconoce y acepta que no se le permite acceder, usar u operar con los Contratos en el Protocolo si reside en, es ciudadano de, está organizado en o ubicado en las siguientes jurisdicciones (colectivamente, las "Jurisdicciones Restringidas"): cualquier jurisdicción o territorio que sea objeto de sanciones económicas integrales a nivel de país, territorio o región por parte de Estados Unidos, la Unión Europea o las Naciones Unidas, incluyendo pero no limitándose a Irán, Siria, Cuba, Corea del Norte, y las regiones de Crimea, Donetsk y Luhansk de Ucrania.
Configuración de Billetera. Usted declara y garantiza que es responsable de configurar y usar correctamente el Sitio y las Características, y de tomar las medidas apropiadas para asegurar sus datos, incluyendo, sin limitación, información financiera o de tokens, frases de recuperación y claves privadas.
Sin VPN para Eludir. Usted no usa, y no usará, software VPN ni ninguna otra herramienta o técnica de privacidad o anonimización para eludir, o intentar eludir, cualquier restricción que aplique al Sitio o las Características.
Sofisticación. Usted declara y garantiza que posee suficiente conocimiento, sofisticación de mercado, asesoramiento profesional, experiencia y habilidades para interactuar con el Sitio y las Características, y que tiene la comprensión necesaria de la tecnología blockchain, criptoactivos y criptografía para poder interactuar con las Características.

4.2 Conducta Prohibida

Usted acepta acceder, usar o interactuar de otra manera con el Sitio y las Características únicamente de manera autorizada, apropiada y de acuerdo con estos Términos y todas las Leyes Aplicables. Usted acepta que no:

Violará ninguna Ley Aplicable o regulación a través de su acceso o uso del Sitio o las Características.
Participará en cualquier acto o esquema fraudulento para defraudar, engañar, estafar o inducir a error.
Ingresará, o intentará ingresar, cualquier orden de compra o venta sobre la base de información confidencial relativa al resultado o resultado probable del evento subyacente a dicho Contrato, donde operar con dicha información constituiría un incumplimiento de un deber preexistente de confianza debido a otra persona o entidad.
Ingresará, o intentará ingresar, cualquier orden de compra o venta si ocupa una posición de autoridad o influencia suficiente para afectar el resultado del evento subyacente a dicho Contrato.
Participará en prácticas de operación disruptivas, incluyendo pero no limitándose a spoofing, front-running, colocación de transacciones ficticias, acaparamiento, operaciones de lavado, violación de ofertas, o hacer deliberadamente cualquier oferta con el propósito de establecer un precio de mercado que no refleje el verdadero estado del mercado.
Coordinará, coludirá o actuará en concierto con cualquier otra persona con el propósito de influir artificialmente en el precio de un Contrato o de otra manera actuar en detrimento de la integridad del mercado.
Explotará el Sitio o las Características para cualquier propósito no autorizado.
Eludirá o intentará eludir cualquier técnica de filtrado de contenido, medida de seguridad o control de acceso que la Compañía emplee en el Sitio, incluyendo, sin limitación, mediante el uso de una VPN o medidas similares.
Proporcionará información falsa, inexacta o engañosa mientras usa el Sitio o las Características.
Usará el Sitio o las Características de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o perjudicar el Sitio o las Características o interferir con el uso o disfrute del Sitio o las Características por parte de cualquier otra parte.
Usará el Sitio o las Características para o en nombre de cualquier persona que resida en una Jurisdicción Restringida.
Realizará ingeniería inversa, desensamblará o descompilará las Interfaces o Características o aplicará cualquier otro proceso o procedimiento para derivar el código fuente de cualquier software incluido en las Interfaces o Características, excepto en la medida en que la ley aplicable no permita esta restricción.
Usará herramientas de minería de datos, robots, rastreadores u otras herramientas similares de recopilación y extracción de datos para extraer o de otra manera eliminar datos del Sitio o las Características.
Introducirá virus, caballos de Troya, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino para el Sitio o las Características.
Intentará obtener acceso no autorizado a, interferir con, dañar o interrumpir cualquier parte del Sitio o las Características, el/los servidor(es) en los que se almacenan el Sitio o las Características, o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada al Sitio o las Características.

Usted reconoce y acepta que en el evento de que use el Sitio o las Características de una manera potencialmente prohibida, podemos investigar y nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de (i) terminar su acceso al Sitio y/o las Características, (ii) prohibirle participar en cualquier programa de recompensas o incentivos, y (iii) tomar cualquier otra acción que la Compañía considere razonable o necesaria, incluyendo la cooperación con las autoridades. Por el presente usted reconoce y acepta que el uso del Sitio y/o las Características puede tener consecuencias fiscales. Es su única responsabilidad determinar si existen consecuencias fiscales de cualquier transacción que inicie usando el Sitio o las Características, y usted es el único responsable de asegurar el cumplimiento con las leyes fiscales aplicables en su jurisdicción de residencia fiscal.

4.3 Información Adicional

La Compañía puede, de vez en cuando, solicitar información adicional de usted, incluyendo, pero no limitándose a, información para confirmar que usted no es una Persona Restringida o para cumplir con los requisitos de verificación de identidad aplicables. Si no proporciona dicha información dentro del período de tiempo establecido por la Compañía, o si la Compañía determina, a su entera discreción, que dicha información no es adecuada, la Compañía puede terminar su acceso al Sitio y/o las Características.

5. Derechos de Propiedad Intelectual

5.1 Propiedad y Licencia

La Compañía o sus licenciantes poseen todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, en y sobre el Sitio y las Características, incluyendo cualquier contenido y tecnología relacionados, a menos que se indique lo contrario. Sujeto a los Términos, la Compañía por el presente le otorga una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para usar el Sitio y las Características. Esta licencia tiene como único propósito permitirle acceder, usar o interactuar de otra manera con el Sitio y las Características.

5.2 Licencia Recíproca

Al usar el Sitio o cualquier Característica, usted nos otorga una licencia limitada, no exclusiva, sublicenciable, mundial y libre de regalías para usar, copiar, modificar y mostrar cualquier contenido o retroalimentación que nos proporcione o que publique en o a través del Sitio o cualquier Característica únicamente para nuestros fines comerciales, incluyendo pero no limitándose al propósito de proporcionar el Sitio o las Características durante el tiempo que sea necesario para hacerlo.

Al proporcionar cualquier contenido o información en o a través del Sitio o mediante las Características (colectivamente, el "Contenido"), usted por el presente nos otorga una licencia libre de regalías, totalmente pagada, sublicenciable, transferible, perpetua, irrevocable, no exclusiva y mundial para usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, mostrar, ejecutar, publicar y distribuir, en cualquier forma, medio o manera, cualquier Contenido.

6. Servicios de Terceros

El Sitio y las Características pueden estar integrados con o de otra manera dar acceso a aplicaciones, servicios, sitios, tecnología, datos, operaciones, funciones y recursos que son proporcionados o puestos a disposición por terceros ("Servicios de Terceros"). Estos pueden incluir, sin limitación, proveedores de infraestructura de billeteras, proveedores de rampas de entrada y salida de moneda fiduciaria, proveedores de verificación de identidad, fuentes de datos de oráculos y servicios de análisis.

Su acceso y uso de Servicios de Terceros puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales, políticas de privacidad u otros acuerdos con dichos terceros, los cuales no controlamos. La Compañía no tiene control sobre y no es responsable de dichos Servicios de Terceros, incluyendo la precisión, disponibilidad, confiabilidad o integridad de la información compartida por o disponible a través de Servicios de Terceros. Su uso de cualquier Servicio de Terceros es directamente entre usted y ese tercero, y usted reconoce y acepta que no seremos responsables, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en conexión con el uso de o la confianza en cualquier Servicio de Terceros.

La integración o inclusión de dichos Servicios de Terceros no implica un respaldo o recomendación de dichos Servicios de Terceros.

7. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a nosotros y a nuestros licenciantes, y a cada uno de sus respectivos empleados, funcionarios, directores y representantes (colectivamente, las "Partes de la Compañía") de y contra toda responsabilidad por daños monetarios, reclamaciones contractuales de cualquier naturaleza, pérdidas económicas (incluyendo daños directos, incidentales o consecuentes), pérdida de ingresos o ganancias, multas, penalidades, daños ejemplares o punitivos, y cualquier otra lesión, daño o perjuicio, incluyendo honorarios razonables de abogados ("Daños") que se relacionen de cualquier manera con cualquier demanda, reclamación, acción regulatoria, procedimiento o demanda judicial ("Reclamación(es)") que surja de o se relacione con: (i) su uso de las Interfaces o Características; (ii) incumplimiento de los Términos o violación de la ley aplicable por su parte; (iii) una disputa entre usted y cualquier tercero; (iv) su presunta o real infracción o apropiación indebida de los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de cualquier tercero; y (v) su retroalimentación o contenido.

Si usted está obligado a indemnizarnos, entonces usted acepta que tendremos el derecho, a nuestra entera discreción, de controlar cualquier acción o procedimiento y de determinar si deseamos llegar a un acuerdo, y de ser así, en qué términos, y usted acepta cooperar plenamente con nosotros en la defensa o resolución de dicha Reclamación.

8. Descargos de Responsabilidad y Limitaciones de Responsabilidad

8.1 Sitio, Interfaces y Características

Al acceder al Sitio o las Características, usted por el presente reconoce y acepta que la Compañía no puede y no garantiza la funcionalidad, seguridad o disponibilidad del Sitio o las Características. Las tecnologías en las que se basan el Sitio o las Características pueden estar sujetas a cambios repentinos y no podemos ni garantizamos que su acceso al Sitio o las Características o la capacidad de realizar transacciones en ellos será ininterrumpido o libre de errores o que sus criptoactivos estarán seguros en todo momento. Usted asume todos los riesgos relacionados con esto.

8.2 Sin Declaraciones ni Garantías

EL SITIO Y LAS CARACTERÍSTICAS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL." EXCEPTO EN LA MEDIDA PROHIBIDA POR LA LEY, O EN LA MEDIDA EN QUE APLIQUEN DERECHOS LEGALES QUE NO PUEDEN SER EXCLUIDOS, LIMITADOS O RENUNCIADOS, NI NOSOTROS NI NINGUNA OTRA PARTE RELACIONADA HACE NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO CON RESPECTO A LAS INTERFACES O CARACTERÍSTICAS, Y LA COMPAÑÍA EXPRESAMENTE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O EXPRESA (i) DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN O DISFRUTE TRANQUILO, (ii) QUE SURJA DE CUALQUIER CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO O COMERCIO, (iii) DE QUE EL SITIO O LAS CARACTERÍSTICAS SERÁN PRECISOS, ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES O LIBRES DE COMPONENTES DAÑINOS, Y (iv) DE QUE CUALQUIER CONTENIDO O ACTIVO ESTARÁ SEGURO O NO SE PERDERÁ O ALTERARÁ DE OTRA MANERA.

8.3 Limitaciones de Responsabilidad

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NI LA COMPAÑÍA NI NINGUNO DE SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR (INCLUYENDO DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, CLIENTES, OPORTUNIDADES, BUENA VOLUNTAD, USO, DATOS, CONTENIDO U OTROS ACTIVOS), INCLUSO SI LA COMPAÑÍA HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ADEMÁS, LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA COMPENSACIÓN, REEMBOLSO O DAÑOS QUE SURJAN EN CONEXIÓN CON (i) SU INCAPACIDAD PARA USAR LAS INTERFACES O CARACTERÍSTICAS; (ii) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS; (iii) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO A, ALTERACIÓN DE, O LA ELIMINACIÓN, DESTRUCCIÓN, DAÑO, PÉRDIDA O FALTA DE ALMACENAMIENTO DE CUALQUIERA DE SUS DATOS; (iv) CUALQUIER CAMBIO EN EL VALOR DE CUALQUIER CRIPTOACTIVO; O (v) CUALQUIER DAÑO, PÉRDIDA O LESIÓN RESULTANTE DE HACKEO, MANIPULACIÓN U OTRO ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE LAS INTERFACES O CARACTERÍSTICAS. EN CUALQUIER CASO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LA COMPAÑÍA BAJO ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ $100 USD.

9. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

9.1 Ley Aplicable

Estos Términos y cualquier acción relacionada con los mismos se regirán por la Ley de Arbitraje de Panamá y las leyes de Panamá, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes. Excepto como se establezca expresamente en el Acuerdo de Arbitraje a continuación, la jurisdicción exclusiva para todas las disputas que usted y la Compañía no estén obligados a arbitrar serán los tribunales ubicados en Panamá, y usted y la Compañía renuncian a cualquier objeción a la jurisdicción y competencia en dichos tribunales.

9.2 Resolución de Disputas

Antes de que usted o la Compañía (conjuntamente, las "Partes") presenten cualquier reclamación contra la otra por daños o reparación de cualquier tipo, las Partes acuerdan hacer un intento de buena fe para resolver la disputa de manera informal. La Parte que desee iniciar una reclamación debe enviar una notificación escrita a la otra Parte que contenga: la dirección de su billetera y/o nombre de usuario, su nombre y apellido, una explicación detallada de la queja con cualquier documentación de respaldo, cualquier fecha y hora específica asociada con la queja, y la reparación o acción que está buscando. Si tiene la intención de iniciar dicha reclamación, debe enviar una comunicación electrónica a la Compañía a legal@palpito.com con "Proceso de Resolución de Quejas" en el asunto.

Después de que hayan transcurrido sesenta (60) días hábiles desde la presentación de una queja, si esta incluyó toda la información requerida y si la queja no ha sido resuelta, la Parte reclamante podrá entonces presentar una reclamación formal según lo dispuesto a continuación. Las Partes acuerdan que cualquier período de prescripción relevante se suspenderá durante el período de sesenta (60) días hábiles (el "Período de Suspensión").

10. Acuerdo de Arbitraje y Renuncia a Acciones Colectivas

Por favor lea este acuerdo vinculante de arbitraje ("Acuerdo de Arbitraje") y renuncia a acciones colectivas ("Renuncia a Acciones Colectivas") cuidadosamente porque requiere que las Partes arbitren ciertas disputas y reclamaciones únicamente de manera individual.

Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o se relacione con los Términos, las Interfaces o las Características, o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez de los Términos, incluyendo la determinación del alcance o aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje, será determinada por arbitraje ante un árbitro. Este Acuerdo de Arbitraje y Renuncia a Acciones Colectivas se aplican a cualquier reclamación que pueda poseer actualmente y cualquier reclamación que pueda surgir en el futuro.

El Acuerdo de Arbitraje y Renuncia a Acciones Colectivas de las Partes disponen que todas las disputas pasadas, pendientes y/o futuras entre usted y la Compañía se resolverán mediante arbitraje final y vinculante únicamente de manera individual y solo por sus propias pérdidas. Bajo estos términos, usted no puede proceder como representante de clase, como miembro o parte de ninguna acción colectiva propuesta, como fiscal general privado, o bajo ningún procedimiento representativo, y no puede de otra manera buscar recuperación en nombre de otros. Usted además reconoce que su acuerdo de arbitrar significa que no podrá buscar daños en un tribunal ni presentar su caso ante un jurado.

10.1 Exclusión Voluntaria

Usted puede excluirse del Acuerdo de Arbitraje enviando una notificación escrita a legal@palpito.com no más de treinta (30) días después de haber celebrado este Acuerdo. Esta notificación debe incluir la dirección de su billetera, nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono, y declarar su intención de excluirse del arbitraje.

10.2 Divisibilidad

Este Acuerdo de Arbitraje se aplica únicamente en la medida permitida por la ley. Si por cualquier razón alguna disposición de este Acuerdo de Arbitraje, o parte de la misma, se determina que es ilegal, nula o inaplicable, esa parte se considerará divisible y no afectará la validez y aplicabilidad del resto, que continuará en pleno vigor y efecto.

11. Términos Generales

11.1 Acuerdo Completo

Los Términos, incluyendo cualquier política que incorpore expresamente los Términos por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a la materia aquí contenida. Los Términos reemplazan todas las declaraciones, entendimientos, acuerdos o comunicaciones previas o contemporáneas entre usted y nosotros, ya sean escritas o verbales, con respecto a la materia de los Términos.

11.2 Sin Relaciones ni Cesiones

Nada en los Términos se interpretará como la creación de cualquier relación entre usted y nosotros que no sea la definida en el presente. Ni usted ni nosotros somos agente del otro bajo estos Términos. Usted acepta que no se le permite ceder o transferir de otra manera ninguno de sus derechos y obligaciones bajo los Términos, pero la Compañía puede ceder o transferir los Términos, en su totalidad o en parte, sin restricción.

11.3 Renuncia

El hecho de que no hagamos cumplir alguna disposición de los Términos no constituirá una renuncia presente o futura a dicha disposición ni limitará nuestro derecho a hacer cumplir dicha disposición en un momento posterior. Todas las renuncias por nuestra parte deben ser por escrito para ser efectivas.

11.4 Divisibilidad

Si alguna parte de los Términos se considera inválida o inaplicable, las partes restantes de los Términos permanecerán en pleno vigor y efecto. Cualquier parte inválida o inaplicable se interpretará para efectuar la intención de la parte original. Si dicha interpretación no es posible, la parte inválida o inaplicable se separará de los Términos pero el resto de los Términos permanecerá en pleno vigor y efecto.

11.5 Recursos

Cualquier derecho o recurso de la Compañía establecido en estos Términos es adicional a, y no en lugar de, cualquier otro derecho o recurso ya sea descrito en estos Términos, bajo la Ley Aplicable, en derecho o en equidad.

11.6 Contáctenos

Puede contactarnos con preguntas, quejas o reclamaciones concernientes a las Características en legal@palpito.com.